ARCHIVOS

NUESTROS AMIGOS

CAMPAÑA DE PREVENCIÓN DE ADICCIONES EN EL CENTRO CULTURAL ESPAÑOL DE BUENOS AIRES

martes, 21 de diciembre de 2010

La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires participó campaña de prevención de adicciones que organizó junto a la ONG Artistas Asociados (AmásA) en el Centro Cultural Español de Buenos Aires (CCEBA – Ex Padelai). “El vinculo con las organizaciones de la comunidad y las familias permite generar distintas actividades en materia de salud, trabajo, desarrollo social, educación y cultura, imprescindibles en un marco de asistencia y contención de jóvenes con este tipo de problemáticas”, afirmó Andrés Elisseche, defensor adjunto a cargo del Programa de Adicciones de la Defensoría del Pueblo.


El objetivo de la ONG AmásA radica en la intervención artística en espacios de trabajo de otras asociaciones civiles. En esta ocasión, presenciaron las tareas llevadas adelante por el Movimiento Madres En Lucha, quienes enfrentan en lo cotidiano con las dificultades familiares de resolver la situación de sus hijos con problemas de adicciones. En la exposición se presentaron 6 imágenes y participaron Jimena Fuertes (AmásA), Marta Goméz (Movimiento Madres en Lucha), Andrés Elisseche (Defensoría del Pueblo), José Morales (Representante legal del Colegio Filiidei hijos de Dios (Villa 31) y colectivo gráfico Onaire.


El trabajo de la Defensoría incluye en materia de prevención de adicciones la campaña “Al paco ganémosle por goleada” en distintos estadios del fútbol argentino, junto al Movimiento de Madres en Lucha, antes del comienzo de los partidos. Allí los jugadores de los equipos salen con camisetas alusivas a la campaña y se las entregan a los chicos en tratamiento; torneos de fútbol con equipos conformados por jóvenes con la misma problemática, como el último realizado en este mes en el club Malvinas Argentinas, del barrio Piedrabuena de Villa Lugano, junto al secretario de deportes de la Nación, Claudio Morresi; entre otras iniciativas de índole cultural y deportivas.

EL INCAA Y LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO PROYECTARÁN “PACO” CON EL AUSPICIO DEL MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

lunes, 6 de diciembre de 2010

Se proyectará como acción preventiva contra las adicciones la película “Paco” y estarán presentes importantes figuras del elenco artístico
El Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales (INCAA), la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires y el Movimiento de Madres en Lucha llevarán adelante la proyección del film que trata sobre la adicción de los jóvenes al paco, en el Complejo Arte Cinema Constitución, ubicado en Salta 1620. En el evento que se realizará el martes 7 de diciembre a las 16, estarán presentes importantes figuras del elenco artístico. “El objeto de esta iniciativa conjunta es por un lado, fortalecer por otros medios el proceso clinico en aquellos jóvenes que se encuentran en tratamiento y por otro, aprovechar la riqueza del arte cinematográfico para realizar acción social preventiva con respecto al uso problemático de drogas”, afirmó el Defensor Adjunto de la Ciudad, Andrés Elisseche, quien estará a cargo de la presentación del ciclo junto a Liliana Mazzure.

El evento cuenta con el auspicio de la Subsecretaría de Capacitación y Organización Popular, que depende del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación que conduce Alicia Kirchner y del Centro de Estudios para el Fortalecimiento Institucional de la Defensoría (CEFI).

Por su parte, estará presente la titular del Movimiento Madres en Lucha, Marta Gómez, quien también colabora con la organización del evento. En referencia al tratamiento de las adicciones en el país, Elisseche remarcó que “En nuestra Argentina hay mucha confusión. La lucha contra las adicciones se da con más educación, trabajo, salud, deportes y la infraestructura y el tratamiento terapeútico adecuado”.

La proyección de peliculas es una de las distintas acciones que está llevando adelante la Defensoría, junto a la campaña “Al paco ganémosle por goleada” que se realiza en los estadios de fútbol, jornadas, charlas, debates, encuentros artísticos con pintores y escritores, un programa de radio en FM Integración (89.3 Mhz) todos los lunes de 14 a 15hs. y próximamante un campeonato de fútbol con equipos de jóvenes de comunidades terapeúticas. Todo ello, sin descuidar su función de contralor del gobierno de la ciudad, para que cumpla con los servicios de atención que los ciudadanos con esta problemática necesitan.



Campeonato de fútbol en el club Malvinas Argentinas, del barrio Piedrabuena de Villa Lugano

 LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO Y LA SECRETARÍA DE DEPORTES DE LA NACIÓN JUNTO A JÓVENES EN TRATAMIENTO POR ADICCIÓN A LAS DROGAS


La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires fue parte de la organización un campeonato de fútbol, realizado el 1 de diciembre en el club Malvinas Argentinas (2 de abril y Montiel), del barrio Piedrabuena de Villa Lugano. Los equipos participantes estuvieron conformados por jóvenes en tratamiento por su adicción a las drogas. Por su parte, la Defensoría también presentó equipo. “La presencia de la Secretaría de Deporte de la Nación brinda un importante respaldo a estas jornadas que intentan prevenir y disminuir los factores de riesgo de cualquiera de las tantas adicciones. En los sectores más vulnerables, el paco ha ganado mucho terreno en los jóvenes”, afirmó el Defensor Adjunto de la Ciudad, Andrés Elisseche.

El encuentro se llevó a cabo conjuntamente con el Movimiento Madres en Lucha y la Secretaría de Deportes de la Nación. “Nosotros apuntamos a reconstruir el tejido social de los jóvenes en situación de riesgo o vulnerabilidad. Para ello apostamos a las políticas públicas, como la prevención y la asistencia para lograrlo”, destacó Elisseche.

Antes de dar el puntapié inicial, el secretario de Deportes de la Nación; Claudio Pato Morresi, la presidenta de Madres en Lucha, Marta Gómez y Andrés Elisseche, les darán la bienvenidad a los jugadores. “Hay muchos espacios para recrear el encuentro con los jóvenes en tratamiento. El fútbol, las actividades artístiscas, el cine. Lo importante es generar ámbitos de contención donde los valores de la solidaridad, el trabajo en equipo y el respeto por el otro estén presentes”, concluyó Elisseche.

Viaje en representación de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires al XV Congreso y Asamblea Anual de la FIO / Reunión Anual de la Red de Defensorías de Mujeres

martes, 23 de noviembre de 2010

 En representación de la Defensoría del Pueblo de la CABA, el Defensor Adjunto Andrés Eliseche participó, junto a Julio Spina (Director General de Derechos y Garantías), Gabriela Moffson (Área de Relaciones Institucionales) y Marcela González Ibarra (Oficina de Cooperación Internacional), del XV Congreso y Asamblea Anual de la Federación Iberoamericana del Ombudsman - FIO que tuvo lugar en Cartagena de Indias, República de Colombia.




Durante las Jornadas de Trabajo el Defensor Adjunto fue entrevistado por Noticias COLPrensa, Agencia que trabaja con más de 70 medios de comunicación de Colombia y el extranjero y único medio oficial encargado de cubrir íntegramente el Evento. En su presentación a la prensa el Defensor Adjunto se refirió a las misiones y funciones de nuestro organismo y al trabajo conjunto que realiza nuestra Institución con la anfitriona Defensoría del Pueblo de Colombia.



Asimismo, mantuvo Reuniones Bilaterales de Trabajo con: Cecilia Bernuy Oviedo, Oficina de Gestión de Recursos Humanos de la Defensoría del Pueblo de la República del Perú; Néstor Ordúz Cárdenas, Asesor del Programa “Colombia Nos Une” del Ministerio de Relaciones Exteriores de la República de Colombia; Ben-Nan Lee y Louis R. Chao, miembros del Comité de Relaciones Internacionales de la Defensoría del Pueblo de Taiwan; Juan Ju-Tsong Liu, representante de la Oficina Comercial de Taipei en la República de Colombia; el Sindic de Grueges de la Comunidad de Valencia - España, José Cholbi Diego, y su Jefe de Gabinete, Ricardo Albir Blasco; Guillermo Escobar Roca, Director del Programa de Apoyo a las Defensorías del Pueblo de Iberoamérica – PRADPI y Director Académico del Master en Derechos Humanos, Estado de Derecho y Democracia en Iberoamérica de la Universidad de Alcalá de 

Henares, España, con quien la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires viene desarrollando un intenso Programa de Cooperación Bilateral; Raquel Caballero de Guevara, Procuradora Adjunta para la Defensa de los Derechos de la Mujer y La Familia de la República de El Salvador y Marco Antonio Guevara Arévalo, abogado y notario de Clínicas Médicas San José del Arzobispado de San Salvador de la República de El Salvador.

Finalmente, junto a la Responsable de la Cooperación Internacional de la Defensoría del Pueblo, Marcela González Ibarra, y el Procurador Regional de los Derechos Ciudadanos de Brasilia, Brasil, José Elaeres Marques Teixeira, compartió una Reunión de Trabajo con el Sindic de Greuges de Cataluña, Rafael Ribó, y su Jefa de Gabinete, Judith Macaya, con el fin de delinear futuras acciones de trabajo en común respecto a la problemática de las grandes urbes y el rol de las Defensorías del Pueblo como Instituciones de Garantía.

Campaña de prevención de las adicciones en el estadio de Nueva Chicago

En el marco del Programa de Adicciones y de la campaña “Al Paco ganémosle por goleada” la Defensoría del Pueblo de la CABA desplegó, el pasado sábado 13 de noviembre, una bandera de la ONG Madres En Lucha contra el Paco, en la previa del partido por el torneo de Primera B entre el equipo del barrio de Mataderos y Defensores de Belgrano. Esta es una manera de crear conciencia entre los asistentes para prevenir la adicción y sus terribles consecuencias entre los niños y adolescentes.


Por otro lado, se repartió material gráfico y los jugadores de ambos equipos entratraron a la cancha con una remera alegórica a la problemática de las adicciones y se las entregarón a un grupo de jóvenes en tratamiento.

Como bien sabido es, la pasta base o “paco” agrava situaciones de exclusión social y genera graves consecuencias por su alta nocividad y adicción. En tal sentido, se requieren respuestas rápidas desde el Estado para la prevención, protección, atención y rehabilitación.


“En Chicago quisimos repetir las experiencias de Boca, San Lorenzo y River, y aprovechar nuevamente la ocasión para difundir el mensaje de que la problemática de las adicciones que padecen muchos de nuestros jóvenes es producto de la falta de un proyecto de vida, marginación y exclusión social que se trata con mayor esperanza, salud, trabajo, deporte y solidaridad con el que la está pasando mal. A su vez, también queremos hacerles llegar a los que padecen esta problemática, a sus amigos o familiares que desde nuestro organismo podemos asesorarlos sobre las diversas instituciones y tratamientos que debe brindar el Gobierno de la Ciudad, como así también exigirle, en el caso de que haya ineficiencia o mala prestación de los servicios, que cumpla con sus obligaciones”, señaló Andrés Elisseche, Defensor Adjunto y principal promotor de esta iniciativa.

El Defensor Adjunto Andrés Elisseche participará como coordinador en el Congreso Internacional sobre Adicciones

martes, 26 de octubre de 2010

Los días 11 y 12 de noviembre próximo se llevará a cabo en el Auditorio Buenos Aires, sito en Av. Pueyrredón 2501 de esta Ciudad, el Congreso Internacional de Políticas Públicas en Adicciones.
Dicho encuentro busca promover el intercambio de experiencias internacionales, nacionales y locales, creando espacios de debate y conocimientos sobre el desarrollo de las políticas públicas y acciones que se implementan en los diferentes ámbitos, para dar respuesta a esta problemática. También se propone como un espacio para crear redes formales e informales entre profesionales y responsables de las Políticas de Estado.
El día Viernes 12 a las 14:30, Elisseche coordinará el panel “Despenalización y legislación en Políticas de Adicciones”. Allí disertarán reconocidos especialistas y responsables de políticas públicas en adicciones de diferentes países.
La organización está a cargo del Observatorio de Adicciones del GCABA con el auspicio de: SEDRONAR (Secretaría de Programación para la Prevención de la Drogadicción y la Lucha contra el Narcotráfico), Subsecretaría de Abordaje de las Adicciones del Gob. de la Pcia. de La Pampa, Secretaría en Prevención de Adicciones del Gob de la Pcia. de Córdoba, la Secretaría de Lucha Contra las Adicciones del Gob. de la Pcia. de Entre Ríos, Universidad Nacional Tres de Febrero, Universidad del Salvador, Universidad Isalud, Organización Panamericana de la Salud, RIOD (Red Iberoamericana de ONGs que trabajan en Drogadependencia), FONGA (Federación deOrganismos No Gobernamentales de la Argentina para la prevención y el tratamiento del abuso de drogas) y la Defensoría del Pueblo de la CABA.

Jornadas sobre los derechos de los consumidores y usuarios de la ciudad de Buenos Aires

jueves, 7 de octubre de 2010


La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires llevará a cabo una serie de jornadas sobre “Derechos de los consumidores y usuarios de la Ciudad de Buenos Aires”, impulsadas por el defensor adjunto Andrés Elisseche. Las mismas se realizarán en la sede que el organismo posee en la calle Piedras 574 del. A su vez, contará con el auspicio del Centro de Estudios para el Fortalecimiento Institucional (CEFI) y la participación de los principales expertos en la materia de Argentina.
La primera de las jornadas se realizará el 14 de octubre y la apertura estará a cargo de Andrés Elisseche y el cierre será efectuado por la defensora Alicia Pierini. “Este tipo de encuentros son muy importantes para brindar herramientas al consumidor. Existe mucho desconocimiento sobre los derechos de los ciudadanos, la labor legislativa sobre la defensa del consumidor, la protección de los usuarios de servicios públicos, publicidad engañosa, entre muchos otros aspectos”, afirmó el defensor adjunto.
Entre los principales expositores se destacan la subsecretaria de Defensa al Consumidor de la Nación, Lic. Lucila Pimpi Colombo; el director general de Defensa y Protección del Consumidor del GCABA, Dr. Juan Manuel Gallo; el director de Defensa al Consumidor de la Nación, Dr. Carlos Vanella; el Director del Instituto del consumidor y del usuario del Colegio Público de Abogados, Dr. Horacio Bersten; el Director General de Defensa y Protección del Consumidor; el Legislador de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; Dr. Helio Rebot; el Asesor Legal de la Asociación Argentina de Agencias de Publicidad (AAAP), Dr. Pablo Maspero; la Presidenta de la Comisión de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Legislatura de la Ciudad de Bs As, Dra. Lidia Saya; la Directora del Post grado de Derecho del Consumidor de la UBA; Dra. Laura Pérez Bustamante; entre otros especialistas.
Desde la Defensoría del Pueblo continuamos trabajando en pos de mejorar la calidad de vida de todos los habitantes de la ciudad autónoma de Buenos Aires. Estas jornadas son gratuitas y abiertas a todo el público y profesionales en la materia. Esperamos una gran participación de los vecinos de Buenos Aires”, concluyó Elisseche. Para efectuar la inscripción pueden contactarse al teléfono 4338-4900, interno 7409 / 7429 o al correo: cefi@defensoria.org.ar. Se entregarán certificados de asistencia.

La importante función social de la actividad deportiva

viernes, 24 de septiembre de 2010

El Dr. Andrés Elisseche junto al Secretario de Deportes de la Pcia. de Buenos Aires, Sr. Alejandro Rodríguez, hicieron la apertura de la jornada “El Deporte como herramienta de transmisión de valores”. El encuentro tuvo lugar en el Salón Ortega Peña y fue organizado por el CEFI y la Fundación Guillermo Marro.


En los distintos paneles que se sucedieron los interlocutores y asistentes destacaron a las prácticas deportivas como necesarias para el desarrollo personal y la integración social. A su vez, resaltaron el trabajo en equipo, la convivencia, el esfuerzo compartido, el sentido del deber y el respeto a normas consensuadas.

En el comienzo, Elisseche señaló que el deporte presupone “la planificación de tácticas y estrategias, de una previsión del futuro. Por tal motivo, necesita de una cierta organización colectiva para el logro de algún objetivo compartido. Enseña que el destino siempre es común, nunca individual o de manera aislada. Todos sabemos lo catastrófico que fue cuando nuestra sociedad quedó impregnada del 'sálvese quien pueda' ”.

A su turno, Rodríguez manifestó que “otro rasgo para destacar es la lealtad y la ponderación del juego limpio y que en ese sentido, el deporte, puede caracterizarse como una herramienta válida para la incorporación de valores éticos, que sirvan para el correcto desenvolvimiento de la vida en comunidad, como el respeto al adversario o rival circunstancial”.

Derrumbe del cielo raso en el centro La Otra Base del Encuentro

 
Atento la clausura total que sufrió el pasado 3 de septiembre, como consecuencia del enorme deterior de su estructura edilicia, se llevó a cabo un nuevo relevamiento junto a las oficinas técnicas de Verificaciones y de arquitectura y Urbanismo de la Defensoría del Pueblo. Es para resaltar, que el pasado 7 de mayo el organismo advirtió de este posible desenlace a las autoridades del GCABA, a través de la Resolución 1093/10.

Contra las adicciones en el estadio Monumental

lunes, 13 de septiembre de 2010

En el marco de la campaña de difusión “Al Paco ganémosle por galeada”, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires desplegó una bandera de la ONG Madres En Lucha contra el Paco, en el estadio Monumental en la previa del partido por el torneo local entre River Plate y Arsenal, con el objeto de crear conciencia entre los asistentes para prevenir la adicción y sus terribles consecuencias entre los niños y adolescentes.


Como bien sabido es, la pasta base o “paco” agrava situaciones de exclusión social y genera graves consecuencias por su alta nocividad y adicción. En tal sentido, se requieren respuestas rápidas desde el Estado para la prevención, protección, atención y rehabilitación.

“En River pudimos repetir las experiencias del año pasado en las canchas de Boca y San Lorenzo, donde difundimos el mensaje que impulsamos desde la Defensoría, de que es posible recuperarse de la adicción al paco. A su vez, quisimos hacerles llegar a los que padecen esta problemática, a sus amigos o familiares que desde nuestro organismo podemos asesorarlos sobre las diversas instituciones y tratamientos que debe brindar el Gobierno de la Ciudad, como así también exigirle, en el caso de que haya ineficiencia o mala prestación de los servicios, que cumpla con sus obligaciones”, señaló Andrés Elisseche, Defensor Adjunto y principal promotor de esta iniciativa.

Capacitación en el CENARESO

viernes, 27 de agosto de 2010


El equipo de la Adjuntía Nº 4, junto a demás profesionales de la Defensoría del Pueblo y miembros de la Asoc. Civil Madres en Lucha, inciaron el curso/taller “Estrategias en la prevención social de las adicciones”, dictado por el CENARESO (Centro Nacional de Reeducación Social), en su sede ubicada en el barrio de Parque Patricios.

Pedidos de informes por los test de saliva rápido

En el marco de la Actuación 2904/10 s/ condiciones de implementación de controles de dopaje a conductores en la CABA, se le requirieron mayores precisiones a la Dirección de Seguridad Vial sobre el proceso de detección de sustancias estupefacientes implementados por esa área a efectos de detectar posibles infractores al art. 111 del Código Contravencional. En ese informe se hizo particular énfasis, en que los aparatos a utilizar deben estar homologados y certificados por autoridad competente y además, en que el procedimiento actual puede llegar a detectar sustancias de consumo lícito, tales como ciertos medicamentos recetados. Asimismo y luego de una reunión con la Dra. Edda Villaamil, jefa de la cátedra de Toxicología y Química Legal de de la facultad de Farmacia y Bioquímica de la UBA, se solicitó por intermedio de la Sra. Defensora del Pueblo, Dra. Alicia Pierini, la confección de un informe técnico a dicha casa de altos estudios.

Visita y reunión con miembros del equipo de sacerdotes para villas de emergencia

Luego ce concurrir a la charla-debate “el Desafío del Paco”, realizada en el teatro del Colegio Pío IX, del barrio de Caballito, por la Vicaría Episcopal para las villas de emergencia del Arzobispado de Buenos Aires con el auspicio de la SEDRONAR, se mantuvo una reunión con el Padre Gustavo Carrara. Allí se intercambiaron perspectivas con respecto a la problemática que acarrea el consumo de drogas y de la posibilidad de articular en el futuro acciones en conjunto.

Pedidos de informes a la SEDRONAR

En el marco de la Actuación Nº 3528/10 s/ investigación de funcionamiento de comunidades terapéuticas, se le solicitó al SEDRONAR que tenga a bien informar los resultados de los controles que realizaron en las comunidades terapéuticas conveniadas con dicho organismo, pero que a su vez también lo posean con la Dirección General de Políticas Sociales en adicciones del GCABA.

Pedidos de informes al Gobierno de la CABA

En el marco de la Actuación Nº 3529/10, se solicitó a la Dirección Gral. de Poíticas Sociales en Adicciones, que informe si el Observatorio de Adicciones que posee trabajó sobre la situación epidemiológica de la Ciudad, a efectos de poder evaluar la situación y proponer una serie de medidas para la mejora de la prevención y el tratamiento de las adicciones en relación al presente año. Asimismo se le requirió, de acuerdo a lo estipulado en la Actuación Nº 3902/10, que preste precisiones sobre el Decreto Nº 448/10, con el objeto de tener presente los efectores en donde se van a materializar las internaciones coactivas determinadas por autoridad judicial y en el caso de no haber sido designados estos, si se encuentra planificada su implementación y los mecanismos de auditoria, para garantizar el adecuado tratamiento e integridad física de las personas que padecen esta patología.

Conversaciones con la Organización Panamericana de la Salud

El contacto se mantuvo con el Dr. Hugo Cohen, responsable del área de salud de mental de la sede en Argentina de la OPS, con el objeto de interiorizarse sobre los estándares internacionales que se utilizan para el tratamiento de las enfermedades de salud mental.

Hospital de Niños Ricardo Gutíerrez

La Dra. Elda Cargnel, Jefa de la Unidad de Toxicología, puso en conocimiento del Dr. Andrés Elisseche, la novedad que presenta su servicio en relación al preocupante crecimiento de los niños que son atendidos con adicciones pasivas. En ese sentido, se acordó la realización de una reunión o encuentro que posibililten la ampliación de la información transmitida.

Cobranzas extrajudiciales

Se participó de la reunión de asesores de la Comisión de Justicia de la Legislatura porteña, a los efectos de debatir y analizar el proyecto Nº 1238 sobre regulación de las agencias de cobranzas extrajudiciales, enviado oportunamente por esta Defensoría del Pueblo.

Corte de luz en la Villa 21-24 de Barracas


Vecinos del barrio mencionado efectuaron en sede de este organismo una denuncia contra la UGIS (Unidad de Gestión de Intervención Social) por la falta de suministro eléctrico. Asimismo, dejaron constancia que dicha situación es sufrida por cientos de personas y que dichas fallas dificultan las tareas de un comedor comunitario y un jardín maternal, sin contar el daño en los electrodomésticos cuando el servicio se interrumpe y vuelve repentinamente con picos de tensión. En orden a ello, se procedió a la apertura de oficio de la Actuación Nº 3638/10 y se corrió traslado a las autoridades del GCABA, que atienden en la materia, con el objeto de alcanzar una rápida solución.

La Defensoría exige que se pongan en funcionamiento los Tribunales Arbitrales de Consumo

jueves, 15 de julio de 2010


La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires fijó un plazo de 30 días para que la Subsecretaría de Atención Ciudadana del Gobierno de la Ciudad, disponga las medidas necesarias a fin de poner en funcionamiento el Sistema Arbitral de Consumo.


La Resolución 2080/10 destaca la falta de respuesta del Ejecutivo porteño, ante las reiteradas solicitudes para que cumpla con lo establecido en la Ley 2963.

Asimismo, subraya que el Poder Legislativo de la Ciudad pretendió, con la sanción de dicha normativa, facilitarles a los consumidores o usuarios que tengan la posibilidad de solucionar sus contiendas de manera fácil, simple y expedita, en un proceso donde participen los distintos actores del sistema.

Por su parte, el defensor adjunto Andrés Elisseche manifestó que “los tribunales arbitrales son una herramienta útil para la solución rápida de los conflictos que se generan a partir de una relación de consumo, ya que que recurrir -como sucede en la actualidad- a otras vías, puede resultar altamente engorroso y de elevado costo”.

Finalmente, la resolución concluye que los tribunales arbitrales de consumo, son una herramienta eficaz para solucionar los problemas ocurridos como consecuencia de las relaciones establecidas entre los consumidores y usuarios y las empresas que proveen bienes o servicios.

Recorrido por los hospitales públicos de la ciudad

viernes, 18 de junio de 2010

A los efectos de tomar conocimiento sobre el estado de situación que presenta el sistema público de salud en relación al tratamiento y asistencia de las adicciones, se continuaron con las visitas iniciadas en los centros de asistencia (CAA). En esta oportunidad se concurrió al Centro de Salud Mental Nº3 Dr. A. Ameghino, donde se mantuvo un encuentro con su director, el Dr. Rubén Slipak, y al Hospital Infanto Juvenil C. Tobar García, donde además de reunirse con su director, el Dr. Roberto A. Yunes, se pudieron recorrer sus instalaciones

Reunión con funcionarios nacionales

Llevó a cabo un encuentro con el Director Nacional de Salud Mental y Adicciones de la Secretaria de Determinantes de la Salud y Relaciones Sanitarias del Ministerio de Salud de la Nación, Lic. Yago Di Nella, a los efectos de intercambiar información vinculada a la atención de la problemática de las adicciones y de evaluar la posibilidad de articular acciones en conjunto.

Actividades culturales en el tratamiento de las adicciones

martes, 8 de junio de 2010

Se llevó a cabo un reconocimiento al escritor Eduardo Alfredo Sacheri, autor de “La pregunta de sus ojos”, título que sirvió de inspiración para que la película “El secreto de sus ojos” fuera galardonada recientemente con el Oscar.


El evento, que se desarrolló en el Salón Ortega Peña de este organismo, tuvo por finalidad la de dar inicio a un ciclo de cine destinado a jóvenes en proceso de recuperación de las adicciones.

Muchos de los que se hicieron presentes, llevan adelante un tratamiento que comprende en parte la realización de talleres literarios o de cine. Este hecho fue el que produjo un rico intercambio con Sacheri y su posterior compromiso a visualizar y brindar su opinión sobre las obras que concluyan los chicos.

“Nuestra perspectiva en lo que refiere a la prevención y la asistencia en adicciones es que debe realizarse a través de un abordaje integral que tenga en cuenta el contexto y la dimensión social de la problemática. Por eso intentamos promover entre los jóvenes en tratamiento la participación en actividades deportivas y un acercamiento a distintas expresiones artísticas de la cultura popular, entre otras cosas”, señaló Elisseche.

En el encuentro estuvieron Marta Gómez (Movimiento Madres en Lucha), Carlos Damin (Jefe de la Unidad de Toxicología del Hospital Fernández), Alicia Agra (Coordinadora del Ctro. de Asistencia en Adicciones Dr. Enrique Biedak), Claudio Parrilla (Director Gral. de Políticas Sociales en Adicciones del GCABA), personal de la Dirección Gral. de Juventud de la Provincia de Bs. As., representantes del Centro de Rehabilitación Casa Flores, Comunidad Terapéutica Aciar-El Reparo, Asoc. Civil Vulnerabilidad en Lucha, Asoc. Centro Aguafuertes, Sociedad de Fomento Gral. Paz, Club Social y Deportivo Sol del Plata e integrantes del Club Malvinas Argentinas, entre otros.

Contestación del SAME al pedido de informes efectuado por esta Defensoría

Durante los primeros días del mes de marzo pasado se le solicitó, en el marco de la Actuación Nº1298/10 y ante la constatación efectuada por nuestro organismo de que existen inconvenientes en la prestación del servicio de emergencias del SAME al momento de requerir el servicio de ambulancias para asistir a personas que padecen la problemática de adicciones en el ámbito de la CABA, a la Dirección General Sistema de Atención Medica de Emergencia, dependiente de la Subsecretaría Atención Integrada de Salud del Ministerio de Salud del GCABA, que informe la cantidad de ambulancias en funcionamiento con que cuenta para brindar asistencia a personas con adicciones, cuales son las tareas que debe realizar ese servicio, el tiempo de espera estimado desde que se requiere el servicio y si considera que los recursos disponibles actualmente para atender a personas con adiciones son suficientes, y que en caso de no serlo, cuales serían los que estaría necesitando.


En orden a ello, la mencionada repartición gubernamental remitió su contestación. En ella especificó que los recursos para prestar un adecuado servicio resultan insuficientes y que una solución favorable podría ser la de contar con una Ambulancia Psiquiátrica más, personal médico especializado y conductor todos los días las 24hs. Asimismo dejó constancia de que convocó a una reunión para lograr un plan de asistencia con la Dirección Gral. Adjunta de Salud Mental y el Hospital Infanto Juvenil Tobar García, para luego incluir a los hospitales José Borda y Braulio Moyano.

Recorrido por los Centros de Prevención Social de las Adicciones (CPSA)

Estos centros dependen de la Dirección Gral. de Políticas Sociales en Adicciones del Ministerio de Desarrollo Social del GCABA y son espacios donde se articulan tareas de prevención con organizaciones de la sociedad civil. En la actualidad son siete, ubicados en diferentes barrios y con disímil infraestructura, calidad en la atención y recursos humanos disponibles. En esta primera etapa se visitaron los que tienen asiento en Palermo, Paternal, Pompeya y San Cristóbal.

Pedido de información sobre adicciones


A la Dirección Gral. de Políticas Sociales en Adicciones del Ministerio de Desarrollo Social del GCABA se le solicitó que brinde información sobre la base del trabajo publicado por su Observatorio en la página web del gobierno de la ciudad, denominado “Censo Centros de Tratamiento – C.A.B.A. 2009”. A tal efecto, se le requirió el nombre, domicilio, vías de contacto (teléfono o correos electrónicos o ambos), horarios de atención y modalidad de tratamiento que efectúan los 65 (sesenta y cinco) centros mencionados para la atención de las adicciones en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires y la cantidad de personas que durante el año 2009 se atendieron en las distintas modalidades de tratamiento en lo centros Casa Flores y Casa Puerto.

Charlas sobre la detección temprana y la prevención de las adicciones en los barrios

Estas fueron realizadas en la Asociación Centro Aguafuertes, del barrio de Flores y en las sedes de la Sociedad de Fomento Gral. Paz y el Lugano Fott Ball Club, del barrio de Villa Lugano. Vale resaltar, que de la organización y la convocatoria también participaron la Asoc. Civil Formando Ciudadanos, el Movimiento de Defensa de Consumidores, Usuarios y Medio Ambiente (MODECUMA), Comerciantes Industriales Profesionales Asociados (CIPA) y las mencionadas instituciones.

Monitoreo sobre el cumplimiento de las normas en materia de defensa al consumidor

En el marco del Observatorio Legal creado conjuntamente con el Área de Derechos de Consumidores, Usuarios y Administrados de esta Defensoría, se llevan adelante las verificaciones para constatar el acatamiento de las siguientes leyes: 1207 de “Supermercados, hipermercados y autoservicios. Precios de los productos de manera clara y legible. Exhibición. Obligatoriedad”; 1209 que establece que las personas y/o empresas que comercializan o intermedian en la compraventa de automotores, motos u otros rodados afines, deberán informar a los interesados la totalidad de los gastos a cargo del comprador; 1517 “Creación Registro Público de Entidades Prestatarias de Servicios de Medicina Prepaga”, 1752 sobre estacionamiento, tarifas y procedimiento, 1973 sobre Telefonía Móvil, 1997 “Medicina Prepaga, Turismo Estudiantil , Tv por Cable, 2184 de “Telefonía Celular. Notificación de Alta del Servicio”, 2221 de “Empresas de Servicios. Sucursales en la Ciudad. Oficina de Atención al Consumidor”, 2244 de “Prestadores de Servicios a Consumidores y/o Usuarios. Enlace Página de Internet”, 2475 de “Servicio de Atención Telefónica con Operadores para Empresas de Servicios”,2695 de “Prestadores Servicios a Consumidores o Usuarios, Entrega Modelo de Contrato”, 2696 “Comercios y Lugares de Atención al Público. Cartel Visible. Obligatoriedad”, 2697 sobre “Empresas Prestadoras de Servicios. “Entrega de Certificado de Baja”, 2817 “Obligaciones de Proveedores de Bienes y Servicios”, 2870 “Infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor. Actuaciones Administrativas”, “2962 “Empresas Prestatarias de Servicios Técnicos. Regulación”, 2963 “Sistema Arbitral de Consumo. Creación”, 2977 ”Ley Nacional Nº 24.240. Defensa del Consumidor y sus Modificatorias. Distribución de Ejemplares y 3009 “Ley de Educación al Consumidor”.

Controversias en Materia de Faltas

miércoles, 12 de mayo de 2010

Derecho Penal y Procesal Penal

Reunión con la asesora sobre adicciones de la ONU en la Argentina

martes, 13 de abril de 2010

El encuentro fue con la Dra. Carolina Lew, Asesora en VIH/Sida y adicciones de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODOC). Además de intercambiar información y de analizar las tareas que promueve el organismo internacional en dicha materia, se evaluó la posibilidad de coordinar en conjunto cursos de capacitación sobre la prevención del consumo de drogas.

Reunión con la Ministra de Desarrollo Social del G.C.B.A.

lunes, 12 de abril de 2010

En el encuentro llevado a cabo con la Lic. María Eugenia Vidal se trataron, entre otros, los siguientes temas:


Urgencias: Se acordó confeccionar un protocolo de actuación.
Optimización de los recursos: coordinación entre las diferentes reparticiones públicas dependientes de los ministerios de Salud, Educación y Desarrollo Social.

Desintoxicación: se analizó el Protocolo de Actuación del Consejo de Niños Niñas y Adolescentes para las escuelas cuando se detectan chicos con problemas de adicciones y se acordó realizar reuniones a los efectos de abordar integralmente dicha temática.

Reinserción social: profundizar la tarea en este campo de acuerdo con el concepto de abordaje integral de la problemática. Especialmente con el área de Educación.

Traslado de pacientes.

Procesos de admisión y evaluación: agilización de los trámites para que las personas con problemas de adicciones pueden acceder en el menor tiempo posible al tratamiento que necesitan.

Asimismo, se le solicitó a la Ministra que pondere la posibilidad de incluir a la Defensoría del Pueblo en el Consejo Consultivo Asesor que establece la Ley 2318 para su cumplimiento. En ese sentido, también se le trasladó la inquietud por la falta de reglamentación de la mentada norma.

Por otra parte, se acordaron las visitas a los Centros de Intervención Asistenciales Comunitarios y a los Centro Preventivos Sociales y se le dejaron copias de las verificaciones efectuadas por esta Defensoría en los centros de rehabilitación Casa Flores y Casa Puerto.

Visita a los Centros de Gestión y Participación


Fueron llevadas a cabo en los CGP Nros. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 y 15 a los efectos de analizar el alcance e implicancia de la medida adoptada por el G.C.B.A., por la cual se dispuso descentralizar el servicio de atención, toma de denuncias y celebración de audiencias de la Dirección Gral. de Defensa y Protección al Consumidor en los distintos CGP como así también la recepción de denuncias relativas al Daño Directo y Trato Digno

Visita al CE.NA.RE.SO.

En ella se mantuvo una reunión con el Director Centro Nacional de Reeducación Social, Dr. Marcelo Gabriel Bono, con el objeto de intercambiar información y de evaluar la posibilidad de articular acciones a futuro.


Visita a los Centros de Prevención de Adicciones (CPA)

Estas fueron efectuadas a los que se encuentra ubicados en los barrios de Pompeya, Bajo Flores y Palermo. Allí se mantuvieron reuniones con sus coordinadores y equipos, a los efectos de tomar conocimiento de las tareas de prevención que se llevan adelante en dicho lugar y de las organizaciones de la sociedad civil que colaboran en las mismas. Vale destacar, que estos centros dependen de la Dirección de Políticas Sociales en Adicciones del Ministerio de Desarrollo Social del G.C.B.A.

La Defensoría creó el observatorio de defensa de consumidores y usuarios

viernes, 12 de marzo de 2010

Con el fin de constatar el cumplimiento de las normas que protegen a los consumidores y usuarios en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires, la Adjuntía Nº4 conjuntamente con el Área de Derechos de Consumidores, Usuarios y Administrados de este organismo, dispusieron efectuar, en primer término, el seguimiento de los institutos contemplados en la Ley 757 de la C.A.B.A., sobre Trato Digno y Daño Directo, en la Ley 2963 de la C.A.B.A. en relación a la implementación de los Tribunales Arbítrales de Consumo, en la Ley 2792 de la C.A.B.A. sobre la difusión del PMO por parte de las empresas de Medicina Prepaga a cada uno de sus beneficiarios y la obligación del G.C.B.A. de publicarlo en su sitio web, en la Ley 2184 de la C.A.B.A. vinculada a la Actuación 1221/09, sobre Telefonía Celular-Notificación de Alta del Servicio y, finalmente, en la Ley 2475 de la C.A.B.A. vinculada a la Actuación 4334/08, sobre Servicios de Atención Telefónica con Operadores para Empresas de Servicios.

Pedido de informes sobre el funcionamiento del SAME en relación a la problemática de adicciones

En el marco de la Actuación Nº 1298/10 y teniendo en cuenta lo expresado por la Constitución de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires establece en su libro primero, título segundo, las denominadas Políticas Especiales que garantizan el derecho a la salud integral y fijan que el gasto público en la materia es una inversión social prioritaria que, por la Ley 153 de la C.A.B.A. que también reconoce el derecho a la salud integral y tiene como finalidad regular el derecho sanitario, por la ley 1850 de la C.A.B.A, que se refiere al servicio de ambulancias, definiéndolo en su Art. 2 como el servicio de atención de emergencias médicas domiciliarias y/o en vía pública destinado al traslado a un establecimiento asistencial de pacientes con o sin riesgo de vida para fines de diagnóstico y/o tratamiento y/o asistencia que la urgencia y/o emergencia requiera y en su Art. 3 como servicio público al decir que la prestación del servicio de ambulancias reviste carácter de servicio público de salud y garantizan la continuidad del servicio; la calidad y seguridad requerida según el tipo de prestación y ante la constatación efectuada por esta Defensoría del Pueblo donde surgen evidencias de que existen inconvenientes en la prestación del servicio de emergencias del S.A.M.E al momento de requerir el servicio de ambulancias para asistir a personas que padecen la problemática de adicciones en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se solicitó al Director General de la Dirección General Sistema de Atención Medica de Emergencia, dependiente de la Subsecretaría Atención Integrada de Salud del Ministerio de Salud del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Dr. Alberto Crescenti, que informe en el plazo de 30 (treinta) días:


-Con cuantas ambulancias en funcionamiento cuanta el SAME en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para brindar asistencia a personas con adicciones.

-Cuales son las tareas que debe realizar ese servicio.

-Tiempo de espera estimado desde que se solicita el servicio del SAME hasta que se realiza la prestación.

-Si considera que los recursos con que cuenta actualmente para atender a personas con adiciones son suficientes para realizar la atención de manera adecuada. Y que en caso de no serlo, cuales serían los recursos que estaría necesitando.

Solicitud de información en relación a las imputaciones por Trato Digno y Daño Directo

martes, 9 de marzo de 2010

Se requirió a la Autoridad Administrativa de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la C.A.B.A. información relativa a las imputaciones y sanciones vinculadas al “Trato Digno” y “Daño Directo”, que fueran establecidas por ley 26.361, sancionada el día 12 de marzo de 2008 y promulgada por el Decreto 565/08, que reformó la Ley de Defensa del Consumidor (L. 24.240), y que fuera reglamentada para su instrumentación en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a través de la Ley Nº 2.762, BOCBA Nº 2982 del 30/07/2008, modificatoria de la Ley 757, entre ellos, de los institutos referidos precedentemente citados. Asimismo se le solicitó que tenga a bien requerir a la Autoridad Administrativa referida en el párrafo anterior, que informe sobre el cumplimiento a lo prescripto en el Art. 20 bis de la ley 757 C.A.B.A. que establece: “... El importe de las multas debe ser depositado en el Banco de la Ciudad de Buenos Aires, a la orden de la Autoridad Local de Aplicación de la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N° 24.240 y de Lealtad Comercial N° 22.802 y normas emanadas de la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires, que tenga como objeto la defensa de los usuarios y consumidores, cuyos montos serán asignados a un fondo especial cuya finalidad debe ser la educación del consumidor y demás actividades que se realicen para la ejecución de políticas de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios”. (Incorporado por el Art. 14 de la Ley Nº 2.876, BOCBA Nº 3066 del 27/11/2008).

Solicitud de puesta en vigencia de los Tribunales Arbitrales

En atención a la sanción de la Ley. 2963 que establece la creación del Sistema Arbitral de Consumo de la C.A.B.A. se le solicitó -mediante oficio reiteratorio- a la Dirección de Defensa y Protección del Consumidor del G.C.A.B.A., que informe lo siguiente:


-En que etapa de cumplimiento se encuentra la implementación de los Tribunales Arbítrales de Consumo de la C.A.B.A., creados por la ley mencionada, conforme lo dispuesto por el artículo 4 de dicho cuerpo normativo.

-Si fueron dictadas las normas que implementaran el Sistema Arbitral de Consumo, conforme el artículo 24 de la ley 2963 de la C.A.B.A. Cabe destacar, que esta información fue requerida en la solicitud de informes emitida por la Adjuntia 4 en fecha 10/08/2009.

Relevamiento para constatar si las prepagas publican el PMO

miércoles, 3 de marzo de 2010

En el marco de la Actuación Nº 4119/09, iniciada de oficio a fin de investigar si las empresas de medicina prepaga cumplen con lo establecido en la ley 2792 de la Ciudad, que establece que: “Las Entidades Prestatarias de Servicios de Medicina Prepaga registradas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, deben indicar en toda publicación, contrato y/o cartilla de prestaciones la siguiente información y leyenda: “ Existen prestaciones obligatorias de cobertura médico asistencial, infórmese de los términos y alcances del Programa Médico Obligatorio en la siguiente dirección de Internet www.buenosaires.gov.ar, se solicitó al Sr. Director General de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del G.C.B.A., Dr. Juan Manuel Gallo, que informe en el plazo de 30 (treinta) días si:


-El área de contralor comercial realizó los relevamientos en las empresas de Medicina Prepaga que funcionan en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, conforme informe 12287DGDYPC/09 recibido en esta Defensoría del Pueblo el pasado 1 de diciembre de 2009. Y que en el caso de una respuesta afirmativa, se remitan copias de los resultados.

-El/los motivos por los cuales el Programa Medico Obligatorio no está publicado en la pagina web del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

La Defensoría pidió que se reglamente la Ley de adicciones

Días atrás, se solicitó al Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires que reglamente la Ley Nº 2.318 de “Prevención y Asistencia del Consumo de Sustancias Psicoactivas y de Otras Prácticas de Riesgo Adictivo”, ya que según consta en la mentada normativa debió haberse realizado a los 60 días de haberse promulgado- 4 de junio del 2007-. Dicho retraso impide poner en ejecución una política integral y sistemática sobre el consumo de sustancias adictivas, como así también la puesta en funcionamiento del Consejo Asesor.

Verificación sobre el estado de situación de los centros asistenciales

En el marco de la Actuación Nº 2057/09 se concurrió a los centros de asistencia en adicciones dependientes de las áreas programáticas de los Hospitales Ramos Mejía, Penna y Piñeyro, denominados Carlos Gardel, Dr. Enrique Biedak y La Otra Base del Encuentro respectivamente. En compañía del área de verificaciones de esta Defensoría se efectuaron las correspondientes visitas a cada una de las sedes, donde además de mantener una reunión con el responsable de cada lugar se constató si las normas de seguridad, higiene y tratamiento en relación a la temática, cumplen con las normas vigentes y si la dotación de recursos humanos se corresponde, en calidad y cantidad, con las necesidades operativas de tal repartición. Cabe destacar, que dichas conclusiones serán trasladadas a las autoridades del Gobierno de la Ciudad que incurren en la materia, con el objeto de que subsanen las deficiencias detectadas en el campo.


Por otra parte se informa que recientemente se ha solicitado una nueva verificación en el centro de rehabilitación dependiente de la Coordinación de Políticas Sociales en Adicciones de la Subsecretaria de Promoción Social del Ministerio de Desarrollo Social del G.C.B.A., Casa Puerto, a los efectos de comprobar si se solucionaron los problemas de infraestructura e higiene advertidos en la anterior visita. En esa oportunidad se le recomendó al Ejecutivo porteño que:

-En todos los niveles mejore el estado de higiene.

-Que el plano de evacuación tenga la respectiva certificación (excepto segundo piso).

-Realice el tratamiento de seguridad del vidriado.

-Realice la mejora en escalera de material que se encuentra con bordes rotos.

-Coloque escalera de incendio y puertas corta fuego.

-Posea simulacro de evacuación y curso de brigadistas.

-Realice la construcción de sanitarios para discapacitados.

-Que en la planta baja repare los 2 (dos) ventanales rotos.

-Incorpore libro de quejas.

-Realice la reparación del artefacto cocina.

-Realice la tarea de fumigación y obtenga el certificado correspondiente.

-Posea cuadro de menú, realice la habilitación del ascensor y montacargas.

-Que en el primer piso realice la reparación en 1 (uno) de los dormitorios que se encuentra con humedad.

-Que en el segundo piso incorpore camilla en la enfermería.

-Que repare los cerámicos levantados, que arbitre las acciones tendientes a establecer un régimen de admisión expedito que pueda realizarse desde Casa Puerto, a fin de posibilitar que la admisión, evaluación y, eventualmente, la derivación de quienes se acerquen a esos centros con requerimiento de tratamiento se realice de modo operativo ante las urgencias que acaecen diariamente.

-Que tenga a bien considerar la adquisición de un vehículo equipado con todas las medidas de seguridad y contención requeridas para el traslado de los pacientes a los distintos centros terapéuticos con el fin de que, ante las urgencias de los casos, dicho traslado se realice con celeridad.

-Que arbitre las acciones necesarias para garantizar la presencia de médicos y/o psiquiatras en guardia pasiva.

Y en respuesta a ello se recibió en diciembre de 2009, una nota desde la Subsecretaria de Promoción Social del Ministerio de Desarrollo Social del G.C.B.A., donde se comunicó que:

-Los vidrios de los ventanales que estaban rotos fueron reemplazados.

-La vigilancia privada ahora está a cargo de la empresa Yusión.

-Se abrió el libro de quejas y sugerencias.

-La empresa Módena S.R.L. se hizo cargo del servicio de limpieza.

-El cuadro de menú fue reubicado de modo tal que quede a la vista

-Desde el área de Infraestructura Social de ese ministerio se contrató a una cooperativa para que resuelva los problemas de humedad.

-Que está previsto en el plan de compras de este año en curso la adquisición de una camilla para la enfermería.

-Fueron retirados los colchones que se encontraban en la lavandería.

-Y que las cuestiones pendientes se resolverían en el transcurso del año 2010.

Atención a personas con problemas de adicciones, a sus familiares o amigos

Se continuó con el asesoramiento, en relación a las distintas modalidades de tratamientos con que cuenta el G.C.B.A. Como novedad destacada informamos que el menor G.O.C. interrumpió por propia voluntad el tratamiento que oportunamente había iniciado en el Centro Asistencial Casa Puerto. Luego decidió volver a reincorporarse pero el Gobierno de la Ciudad le negó tal posibilidad, lo que trajo como consecuencia la intervención de esta Defensoría a los efectos de dar solución al tema objeto de la cuestión.

La Defensoria lucha por un centro contra las adicciones en Villa Fatima

viernes, 26 de febrero de 2010


En el marco del Programa de Adicciones se efectuó una visita al Centro Comunitario Construyendo Sueños del barrio Fátima de la Villa 3. Allí, se mantuvo una reunión con vecinos y referentes barriales. Entre ellos estuvieron la Hermana María Bassa, el Párroco del Barrio Ramón Carrillo, Padre Pedro Baya, miembros de la comunidad boliviana y paraguaya, trabajadores sociales, la Asociación Civil La Chispa y personal profesional del Cesac Nº24. El motivo fue analizar la Actuación 6052/09, iniciada por la denuncia de la Hermana María, quien en representación de los vecinos solicitó la intervención de la Defensoría del Pueblo a efectos de que interceda ante la Corporación Buenos Aires Sur S.E. para que cumpla con la construcción de una guardería, un polideportivo con una cancha cubierta y tres descubiertas, con sus respectivas dependencias y locales de servicio y principalmente un Centro Asistencial para atender a jóvenes con problemas de adicciones.A su término, se recorrió la manzana 5, sector 106 H, lugar donde oportunamente se habría consensuado con las autoridades, llevar a cabo el mencionado proyecto de infraestructura.